利用規約
1. サウナビーでのお買い物には、サウナビーオンラインストアの規約が適用されます。
2. サウナビーは、その裁量により事前の予告なく店舗規定を変更する場合がございます。顧客がストアで買い物をする場合、注文時に有効なルール (注文時に示されている) が適用されます。
3. サウナビーのルールをよく理解していないお客様には、サウナビーで商品を注文する機会は与えられません。いずれの場合も、商品を注文する前に「同意する」を押してルールへの同意を確認した場合、顧客はルールを熟知し、同意したものとみなされます。お客様が規約の全部または一部に部分的または完全に同意できない場合は、注文を提出(拒否)してはなりません。そうでない場合は、お客様は当店のすべての規約を熟知し、無条件に同意したものとみなされます。 。
4. 顧客が、そのような機会を与えられたにも関わらず、与えられた推奨事項や義務を無視し、店舗のルールを熟知しなかったために損失が生じた場合、サウナビーは一切の責任を負いません。
II.プライバシーポリシー
1. サウナビーストアで商品を注文するには、お客様は登録名とパスワードを入力してサウナビーウェブサイトに登録するか、登録せずに購入する必要があります。サウナビーは、商品の注文と配達に必要なメッセージを除き、登録の事実が顧客に情報メッセージが送信されることを意味するものではないことを確認します。顧客がサウナビーからの情報メッセージの受信を希望する場合、そのようなメッセージを送信するかどうかを選択する機会が与えられます。
2. お客様が商品を注文する際には、商品の配送に必要なお客様の個人データを指定する必要があります。苗字;商品の配送先住所。電話番号;その他配送に必要なデータ。サウナビーは、そのようなデータが商品の注文と配送の目的にのみ使用されることを確認します。サウナビーは、顧客の注文の提出または履行に関連する商品の配達またはその他のサービスを提供するサウナビーのパートナーを除き、かかる情報を第三者に開示しないことを約束します。クライアントの個人情報の第三者への開示に関するその他の例外については、あらゆる場合においてクライアントと交渉するものとします。その他すべての場合、クライアントの個人データは、リトアニア共和国の法律に規定されている場合にのみ第三者に開示されることがあります。
3. サウナビーストアに登録し、商品を注文する際、顧客は自分のログインデータを保護し、誰にも開示しないことを約束します。同時に、顧客は法定年齢に達しており、saunabee ストアで商品を注文する権利があることを確認します。お客様がログインデータを開示した場合、サウナビーは関連する一切の責任を負いません。
4. ルールをよく理解した顧客は、saunabee ストアを閲覧しているときに Cookie ファイル (インターネット サーバーから送信されるファイル) が自分のコンピュータに保存されることを確認します。
5. サウナビーは、顧客の個人データを保護するために最先端のテクノロジーを使用することを目指していることを確認します。
Ⅲ.注文の提出手順と条件
1. 店舗の Web サイトにアクセスした後、顧客は製品を選択し、その選択に基づいてショッピング カートが形成されます。
2. 商品のバスケットを作成した後、顧客は、選択した商品の配送に必要なデータ(名前、姓、商品の配送先の住所、電話番号、および商品の配送に重要な追加情報)を入力する必要があります。注文した商品。サウナビーは、お客様から提供されたデータが、個人データ保護に関するリトアニア共和国法の要件に違反することなく、商品の販売と配送の目的にのみ使用されることを確認します。
3. 次に、顧客はサウナビーストアで可能な支払い方法の 1 つを選択する必要があります (詳細については、規則のセクション IV を参照してください)。同時に、商品の配達時間は、サウナビーの利用可能な配達時間オプションから選択でき、時間間隔で表示されます。また、顧客は、選択または設定された時間に指定された住所にいることにも同意することを確認します。
4. 最後のウィンドウでは、顧客が提供したすべてのデータが生成されます。その後、顧客は、提供されたデータが正しく、希望を満たしていることを確認する必要があります。お客様は、saunabee に注文を送信する前に、間違ったデータを修正することができます。また、顧客には、注文後に商品の配送に必要な個人データを修正する機会が与えられます。顧客には、サウナビーストアの規則をよく理解し、同意することを示すまで、注文を確認する機会は与えられません。商品を選択する前に顧客が店舗の規則をよく知らない場合は、注文とそこに提供されるデータを確認する前にそうする必要があります。
5.お客様のご注文確認後、saunabeeへ発送いたします。ご注文は、saunabeeが受領した時点で送信されたものとみなされます。また、この場合、お客様とsaunabeeとの間で契約が成立したものとみなします。ただし、そのような契約は、サウナビーが顧客が選択した銀行から配送された商品の支払いに関する確認を受け取った瞬間からのみ強制力があるとみなされます。
6. 顧客が注文を送信すると、saunabee システムは注文した商品と顧客が提供したデータを示す電子メールを顧客に自動的に送信します。
7. 顧客がストアから商品を購入するための支払い注文を行った旨の通知を銀行から Saunabee が受信すると、顧客の指定された電子メール アドレスに通知が送信されます。銀行から通知を受け取った瞬間が、顧客とサウナビーの間の契約の実行開始の瞬間とみなされます。
8. 顧客によって提出された注文は、かかるデータの保存期間に関するリトアニア共和国の有効な法的行為の要件に基づいて、saunabee データベースに保存されます。
9. いかなる場合においても、顧客は注文を行うことにより、サウナビーストアのすべての規則および注文で指定されたその他のすべての条件を理解し、無条件に同意したものとみなされます。
10. 契約はリトアニア語で締結および実行されます。
IV.保証と製品価格
1. 各製品の特徴は、通常、サウナビーストアの各製品の横に表示されています。
2. サウナビーは、ストアで指定された商品が、使用されているモニターの特性により、商品の実際のサイズ、形状、色と一致しない可能性があるという事実を理解していることを示し、顧客はそれを確認します。色、形、その他のパラメータの観点から。また、商品パッケージの形状や外観がサウナビーストアに掲載されているものと異なる場合がございます。
3. 顧客は、ストアで電子的に注文を送信する場合、注文に指定された商品の価格を支払うことを約束することに同意します。
4. 店内および注文の価格は付加価値税を含むユーロで表示されます。
5.saunabeeは、注文時に定められた条件を満たした商品を販売します。顧客に引き渡された商品が特定の注文要件を満たしていない場合、顧客はただちにサウナビーに電話で通知することに同意し、そのような欠陥がサウナビーによって、またはサウナビーに代わって引き起こされたものである場合には、既存の欠陥を排除するためにあらゆる手段を講じることを約束します。第三者行為の過失。サウナビーは、顧客と合意した合理的な期間内に、欠陥が解消されない場合、リトアニア共和国の民法に定められた手順に従って、顧客は自分の権利を擁護する権利を有します。
6. 商品に関するサウナビーの義務:
6.1.特定の商品に特定の使用期限が定められている場合、サウナビーは、お客様がその商品を使用期限が切れるまで実際に使用する機会が与えられる形で当該商品を販売することを約束します。
6.2.サウナビーは、注文に規定された要件を満たす、適切な品質の商品を納品することを約束します。
6.3.サウナビーは、注文時に指定された数量の商品を顧客に提供することを約束します。お客様がsaunabee上で注文したデータの指定を誤ったために、商品の転送量が正確でない場合、saunabeeは責任を負いません。
6.4.いずれの場合も、サウナビーは注文時に指定された基準を満たすさまざまな商品を顧客に提供します。
6.5.ご注文に特定の商品セットが含まれる場合、サウナビーはその商品セットに含まれるすべての商品を提供することを約束します。
6.6.商品は、本来の用途に適したものとなるよう、その性質に応じた梱包でお届けいたします。
6.7.個人向けに販売された商品には2年間の保証が提供されます。法人に販売された商品には 1 年間の保証が付いています。
V. 支払い手順と条件
1. 顧客は、サウナビーストアで指定されているいずれかの方法で注文商品の代金を支払います。オンライン銀行または mokejimai.lt システムを使用するか、サウナビーの銀行口座に送金するか、配達時に宅配業者に現金で支払う (現在は)このお支払い方法はご利用いただけませんので、ご了承ください。)
2. 顧客は、注文された商品の代金を直ちに支払うことを約束します。そうでない場合、顧客の注文に従って商品の発送が開始されるため、商品の配送条件の違反により、顧客は請求する権利を失います。サウナビーで商品代金の支払いを受領した後のみ。
VI.商品の返品
1. 顧客には、譲渡された商品を、寸法、形状、色、モデルまたは完全性が異なる他の同様の商品と交換するか、気に入らない商品を返品する機会が与えられます。
2. かかる顧客は、商品を引き渡した瞬間から 14 日以内にこの権利を行使することができます (顧客または顧客の責任者が注文受領書に署名した瞬間からカウントが開始されます)。顧客のこの権利は、顧客が各商品の寸法、形状、色、モデルまたは完全性に不満を持っているという事実に関連付けられています。
3. 商品の交換および返品は、交換または返品の対象となる商品が以下の条件を満たす場合にのみ可能です。
a) 使用されなかった。
b) 損傷していないこと。
c) 商品の消費者財産を保護する。
d) 商業的な外観を失っていない。
e) 返品された各商品は、元の状態で損傷のないパッケージに入っていること。
f) 元のラベル(保護フィルムなど)が商品から剥がされていない。
製品を検査するために必要なパッケージの変更は、製品の外観の重大な損傷または損失とはみなされません。いずれの場合も、商品は、商品から剥がされていないサウナビーのシールやステッカーを含む、元の梱包のまま返品する必要があります。商品を返品する場合、お客様はいかなる場合でも商品の購入書類をサウナビーに提出する必要があります。
4. 返品できない商品:
商品はユーザーが指定した仕様に従って製造されているか、ユーザーの個人的なニーズに明確に適合している。
商品がすぐに傷むか、賞味期限が短い。
健康保護または衛生上の理由により、配送時に開梱された包装された商品は返品に適していません (例: 保護マスク、シールドなど)。
その性質上、商品は配送後に他の商品と分離できません。
売買契約の締結時に価格が決定され、30日後にのみ引き渡しが可能なアルコール飲料。飲料の実際の価値は、取引者の制御を超えた市場の変動に依存します。
消費者が緊急の修理またはメンテナンスを行うために業者に訪問するよう特別に要求した契約で購入された商品。このような訪問の場合、業者がユーザーが特に指定したサービス以外の追加サービスを提供する場合、または保守または修理作業に必要なスペアパーツ以外の追加物品を提供する場合、当該追加サービスまたは物品は対象となります。撤回の権利。
納品時に開梱されたパッケージ化されたビデオまたはオーディオ記録、またはパッケージ化されたソフトウェア。
新聞、定期刊行物、または雑誌。ただし、そのような出版物の定期購読契約は除きます。
物理的媒体に記録されていないデジタル コンテンツは、ユーザーの事前の明示的な同意とその結果として契約を撤回する権利を失うことを承認して提供が開始された場合に提供されます。
返品できない商品の完全なリストは、CK 6.228-10 d に記載されています。 2. またはこちら。
重要: 商品代金はお客様が指定した銀行口座に返金されます。
購入品の配達日から 14 日以内に、次のことができます。
1. 別のサイズに変更します。
2. 製品を別のモデルに変更します。
3. 製品に対して支払われた代金を回収するため。
重要な情報:製品のサイズまたはモデルを変更する場合、製品は5〜15日以内に交換されます。
365日返金保証
365 暦日以内に高品質の製品を返品すると、支払った全額を取り戻すことができます。当社の倉庫までの配送費とお客様への商品の発送費は補償されません。
返品条件:
返品される商品は、元のきちんとした梱包状態でなければなりません。製品を検査するために、パッケージを閉じるために使用されているテープを切ることはできますが、パッケージを破ることはできません。
テスト済みまたはその他の方法で使用された製品は返品できません
製品は購入者によって損傷を受けていない必要があります。
製品の返品の理由が不十分な品質である場合、当社は自己負担で不十分な品質の製品を適切な品質の製品と交換するか、製品に対して支払った代金を返金することを約束します。
製品は商品としての外観を失ってはなりません(ラベルが損傷していない、保護フィルムが剥がされていないなど)(この条項は、欠陥のある製品を返品する場合には適用されません)。
返品された商品は、購入者が受け取った商品と同じパッケージに入っている必要があります。
返金はお客様が指定した銀行口座への振込のみとなります。
適切な品質の商品の返品は、リトアニア共和国民法第 6.228-10 条および第 6.228-11 条に規定されている手順に従って行われます。
返品プロセス:
ここにある返品フォームに記入します: サウナビー
• 商品を梱包し、パッケージに記載されているのと同じ住所に返送します。
• 製品を返品または交換する場合は、書留小包であるリトアニア郵便でお送りいただくことをお勧めします (郵便局から小包番号が発行されます。これにより、小包がいつ当社に到着するかを確認できます)。小包番号を検索することで小包を紛失した場合でも、小包を見つけることができます。送料は返金されません)
• 商品到着後 7 日以内に商品代金を返金いたします。
重要な情報: ギフトバウチャーで製品を支払った場合、または購入金額の一部を支払った場合、バウチャーと支払った追加金額は返金されます。ギフト券を現金と交換することはできません。
はい、プロモーション中に購入した製品を返品する場合、製品に対して支払った金額 (割引後) が返金されます。
※ご注文商品の受け取りを拒否された場合は、返品フォームの提出から7営業日以内に返金されます。
返品または交換される商品は、次の基準を満たしている必要があります。
※返品商品は届いたときと同じセットとなります。
*商品は未使用(着用、摩耗など);
* 商品は破損していませんでした。
* 返品される商品は、元の損傷のない製品および出荷時の梱包状態です。
* 商品は商業的な外観を保っており、元のラベルが剥がされていません。
購入された商品の返品および交換は、2001 年 8 月 17 日のリトアニア共和国経済大臣命令第 2 号に従って行われます。 258 「通信手段を使用して契約が締結される場合の商品の販売およびサービスの提供に関する規則の承認について」および 2001 年 6 月 29 日リトアニア共和国経済大臣命令第 258 号により。 217「商品の返品および交換に関する規則の承認について」。
VII.商品の配送
1.Saunabeeは、商品メニューに指定された期間(3〜5営業日)内にお客様に商品をお届けすることを約束します。リトアニア全土の配送料金は、形成されたパッケージごとに 1.75 ユーロです。お客様は、例外的な場合において、予期せぬ状況により商品の配達が遅れる場合があることに同意するものとします。この場合、サウナビーは直ちにお客様に連絡し、商品の配送を調整することを約束します。
2. 商品を注文する際、顧客は商品の配達場所を指定し、商品の配達時間(時間間隔で示される)および商品を受け取る人を選択することを約束します。
3. 顧客は自ら商品を受け取ることを約束します。ご自身で商品を受け取ることができず、お客様が提供したその他のデータに基づいて商品が指定された住所に配送された場合、お客様は、お客様への商品の配送に関してサウナビーに対して請求する権利を有しません。間違った実体。
4. サウナビーオンラインストアで注文した商品は、リトアニア郵便で配送されます。
5. お客様の過失またはお客様の制御を超えた事情により商品がお客様に配送されない場合、または配送が遅延した場合、サウナビーはいかなる場合においても商品配送条件違反に対する責任を免除されます。
6. 顧客は、荷物が破損したり、しわくちゃになったり、その他の損傷を受けた梱包で配送された場合は、直ちにsaunabeeに電子メールで通知する必要があります。また、発送品に注文されていない商品や不適切な数量の商品、不完全な商品セット、間違ったサイズや寸法の商品が含まれている場合も同様です。
7. 商品を受け取った後、お客様がパッケージに正しい商品セットが含まれていない、または配送された商品のサイズ、色、その他の寸法が正しくないことに気づいた場合、お客様は直ちにその旨をサウナビーに通知しなければなりません。
Ⅷ.その他の規定
1. サウナビーへのすべての通知は、電子メール info@pirtiesbites.lt または電話 +37066834999 で送信する必要があります。
2. 契約は締結、実行され、クライアントとsaunabeeの間のすべてのコミュニケーションは各国語で行われます。
3. 契約締結後、顧客は追加条件なしで、またその理由を示す義務なく、7 営業日以内に契約を撤回する権利を有します。この期間は、契約(注文)に基づく商品が顧客に引き渡された瞬間から計算され始めます。
4. お客様がこのオプションを行使できるのは、商品(商品)に損傷がなく、商品の外観に根本的な変化がなく、未使用(検品に必要な程度の包装の変更)である場合に限られます。この項目は必須ではありません)。
5. サウナビーは、顧客による契約解除の通知の受領後、遅くとも 7 営業日以内に、契約締結前の状況に戻すために必要な措置を講じることを約束します。
6. 買い手は、売り手とユーザーの間の紛争を解決する際に、苦情および損害賠償のために非司法手続きを使用する権利を有します。自分の権利が侵害されたと考える買主は、違反日から 3 か月以内に書面で売主に連絡し、要求事項の概要を説明しなければなりません。販売者は、遅くとも 14 日以内にリクエストを無料で調査し、文書に基づいて詳細かつ動機のある書面による回答を提供する必要があります。問題が解決できない場合、買主は消費者紛争を法廷外で解決する機関 (州消費者権利保護サービス、住所: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) に申請するか、または裁判所。消費者紛争は、ビリニュス通りにある州消費者権利保護サービスによって解決されます。 25、LT-01402 ビリニュス、www.vvtat.lt。購入者は、電子消費者紛争解決プラットフォーム http://ec.europa.eu/odr/ で要求または苦情を提出できます。